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重視培訓 - 仁孚行的理念和承諾
確保員工的專業知識與時並進,是仁孚行致力提供卓越客戶服務的重要一環。
客戶透過仁孚行訂購平治汽車,所換來的並非單純一輛座駕。他們還會同時得到整套優質的售後服務,這徹底反映了仁孚行在提供一流駕駛體驗上投放的專注精神。
平治一向以開發精良科技著稱,在安全和可靠程度兩方面尤其勇於創新,從而確保旗下汽車符合最高的標準,並將現代科技發揮得淋漓盡致。
每一款新型號,在設計或工程上均代表著平治堅持製作最受歡迎的汽車的承諾。
新型號
過去數年,我們已可以在香港找到由戴姆勒.克萊斯勒(DaimlerChrysler)出產的全線平治車系,包括A-Class、CLS-Class、ML-Class、S-Class、B-Class及R-Class等,每一個車系都深受駕駛者歡迎。
無論購買哪一個型號,平治客戶均能享受到精湛的科技成果。而在眾多技術之中,電腦科技的份量尤其顯得重要。事實上,現代化的汽車十分倚重電腦,其應用範圍不但涉及汽車本身的運作流程,還涵蓋了機能診斷和定其檢修等工作。是以仁孚行的技術人員必須精益求精,吸收多方面的專業知識,以及廣泛的電腦軟件技術。
新科技
香港有售的新款平治汽車,引擎和自動排檔均採用了尖端科技,確保系統運作暢順和易於進行嚴謹的檢修,讓駕駛者體會到平治汽車口碑載道的耐用特性。此外,新型號如全新平治S-Class還可附加Night Vision System和升級版PRE-SAFE系統等新穎裝備。
仁孚行的技術人員對這些新款平治汽車的系統功能瞭如指掌。無論客戶遇到哪方面的疑難,他們都能深入淺出地解答。
為了提供最優質的客戶服務,平治廠方在推出個別新款平治之前,會預先從德國運來培訓專用的汽車,讓技術人員事先掌握有關的技術。當中涉及的專業知識,在香港當然也是仁孚行的技術人員方能接觸得到。其他非指定的維修中心,絕對不可能具備這些原廠資料。
專業知識
在員工的培訓工作上,仁孚行一向不遺餘力。在培訓及維修中心內,仁孚行的技術人員可以持續進修,不斷提升專業知識。就算資歷深厚的員工,亦需要參加定期的課程,務求在瞬息萬變的世界中做到與時並進。這些訓練課程融合了傳統和創新的教學媒體,由實習以至使用DVD和電腦等,均一一包羅
新一代S-Class豪華轎車在香港推出,正好作為這種不懈培訓的最佳說明。事實上,早在正式發售之前,培訓中心便已從德國運來一台全新的S-Class,讓技術人員第一時間熟習其每個細節。
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